Keluhan Servis Printer Merk Samsung

Pada KAMIS (9/1/2014) saya menyerviskan printer merek Samsung di GSI Surabaya dengan problem LED sensor pintu error.

Customer servis (CS) GSI mengatakan servis akan selesai sekitar satu minggu. Waktu jatuh tempo saya menghubungi CS GSI katanya sudah selesai dan dari Mojokerto saya langsung ke Surabaya untuk mengambilnya. Sayangnya, sampai di GSI printer belum selesai diservis.

Konyolnya hal tersebut berulangkali (empat kali) terjadi. Bahkan, sampai sekarang pun printer belum selesai di servis.


Parahnya lagi tanda terima servis yang semula full warranty (terlampir) malah diganti out warranty per tanggal Selasa (11/2/2014). Akibat lambatnya servis dan tidak adanya kejelasan dari pihak Samsung, saya harus mengganti printer baru untuk pelanggan saya.

Mohon CS Samsung bisa lebih kompeten dan profesional dalam melayani dan menangani keluhan pelanggan.

Faisol Nadzir
Miji – Mojokerto

sumber:
surya

Related Posts:

Facebook Raup Untung 2,8 Triliun Rupiah

Jejaring sosial Facebook berhasil meraup keuntungan sebesar 642 juta dolar AS atau Rp 2,8 triliun selama kuartal pertama tahun 2014, yakni bulan Januari hingga Maret.

Lonjakan keuntungan tersebut dibantu oleh iklan di perangkat mobile.

"Bisnis Facebook kuat dan berkembang, dan kuartal ini adalah awal yang baik untuk 2014," kata pendiri dan kepala eksekutif Mark Zuckerberg dalam sebuah pernyataan seperti dilansir BBC, Kamis (24/4).



"Kami telah membuat beberapa taruhan jangka panjang di masa depan sambil tetap fokus melaksanakan dan meningkatkan produk dan bisnis inti kami. Kami dalam posisi yang baik untuk terus membuat kemajuan menuju misi kami," lanjutnya.

Perusahaan juga menyebut bahwa sebanyak 1.28 miliar orang menggunakan Facebook selama kuartal pertama tahun ini. Lebih dari satu miliar di antaranya mengakses Facebook melalui perangkat mobile seperti table, ponsel, ataupun smartphone.

Sejumlah cara dilakukan Facebook untuk mengembangkan bisnis mobilenya yakni dengan memperluas penawaran produk seperti layanan Facebook Messenger dan aplikasi berita surat kabar.

Selain itu Facebook juga membeli aplikasi berbagi foto Instagram pada tahun 2012 lalu dan baru-baru ini juga sepakat membeli layanan pesan teks mobile WhatsApp dengan nilai 19 milar dolar AS.

sumber:
jpnn.com

Related Posts:

Dispenser Polytron PWC 107/103

Dispenser Polytron PWC 107/103

Spesifikasi:
Dimensi 393 x 426 x 1023 mm.
Hot, normal, and cool mode.
Anti Spill.
Child lock system.
Mini refregerator (PWC 107).
Mini compartment (PWC 103).
High quality hygienic material.



Warna pilihan:
Merah, hijau, biru.

Related Posts: